Bug firmware motorisation : ZR15DDTe

[Zorglub74]

bonjour,

possesseur d'un Qashqai e-power Tekna+ depuis 48h je dois malheureusement reporter un gros souci rencontré à 98 Km, soit à la sortie de la concession... A savoir le blocage complet de mon véhicule en pleine circulation, bloqué sur erreur "Système e-Power désactivé", avec impossibilité de faire quoi que ce soit, ni passage en mode neutre, ni redémarrage, ni ouverture et fermeture des vitres. J'ai d'abord pensé à un problème de batterie 12V comme déjà lu dans les forums; mais rien à y faire à part dépannage et retour garage. Le plus fou c'est qu'une fois arrivé au garage on a pu redémarrer la voiture ???? Le concessionnaire n'a pas remis en question mon vécu et a branché la valise, résultat bug connu de sonde température mal calibrée avec mise en sécurité complète du véhicule. La résolution du problème est passé par la mise à jour du logiciel embarqué à sa dernière version.

Conclusion, outre le confort et l'esthétique de ce véhicule, sa sophistication technologique le rend extrêmement vulnérable à des problèmes informatiques. Je n'ose même pas imaginer ce qui se serait passé si le problème était survenu sur autoroute à pleine vitesse, heureusement que c'est à un feu de signalisation que cela m'est arrivé. Exigez de votre concessionnaire qu'il mette à jour votre véhicule à la dernière version disponible.

Cette expérience est un énorme coup de poignard dans la confiance que je pouvais avoir dans la marque et je crains la suite de mon expérience avec ce véhicule.

[Nissan-J12N]

Bonjour et félicitations pour votre nouvelle voiture.
J’espère que ces soucis seront vite résolu. Je pense que si vous ne prévoyez pas un long voyage , les jours prochains , vous devriez recharger la batterie 12v , sinon les soucis risquent de revenir.

[Zorglub74]

Le problème était purement logiciel et le code d'erreur clairement répertorié comme étant fixé dans la dernière version du logiciel moteur. Ou j'en veux à la concession c'est de n'avoir pas installé cette dernière version avant livraison. Il est clair maintenant que le métier de mécanicien auto a transitionné vers l'informatique et nécessite une bi-compétence, sensibilité, vis à vis des causes possibles de dysfonctionnement. Bon maintenant près de 1000 km effectué et très satisfait du comportement routier de ma voiture. De plus une consommation en plein dans la cible visée : 4,8-5 l/100 km en mode mixte (ville 40%, route 30%, autoroute 20%, montagne 10%). Sur autoroute on tape à 6,5-7 l/100 km

[laurent.it]

Content quelle te satisfasse, après un départ laborieux entre vous deux.
Perso, je le répète, et le répéterai encore souvent, que du bonheur depuis maintenant plus de 74000 kms ....
Byby
Laurent
PS: Malheureusement, l'on ne peut plus compter sur nos concessions comme avant, et les vrais mécanos n'existe plus. L'entraide entre propriétaires est plus efficace souvent, que l'aide des concessions...

[Nissan-J12N]

Bonjour,
Pour moi la consommation est une préoccupation importante.Cependant la calculatrice se montre plus cruelle.
Si vous déboursez 20 000€ pour une nouvelle voiture qui consomme 1 litre de moins pour 100 km : Il faudra rouler 1 million de km pour amortir la dépense, ce qui prendra 50 ans en roulant 20 000 km par an…