Extension de garantie

[Calculateur]

Bonjour,
J'ai souscrit une extension de garantie de 2 ans supplémentaires sur mon e-Power que je viens d'acheter. (Donc 3+2).
Cependant je n'ai reçu encore aucun contrat me formalisant cette extension de garantie mis à part qu'elle est stipulée sur la facture du véhicule.
Je souhaiterais connaître les limites et exclusions qui ne sont stipulées nulle part.
Qu'en pensez vous?
Merci

[JP80]

Bonjour !
Perso j'ai jamais pris les <<extensions >> c'est limite de l'arnaque ,puisque les premières années sont en garantie constructeur
et qu'au final tu payes trop cher pour les années supplémentaires avec parfois des restrictions
Je ne sais pas si chez Nissan ,mais a une époque chez Renault on pouvait souscrire une extension de garantie
avant la fin de la première année du véhicule

[Nissan-J12N]

Bonjour,
Je pense que c'est également un bon argument en cas de revente entre 3 et 5 ans.

[JP80]

Un carnet d'entretien a jour ou les factures d'entretien ont autant de valeur
Du temps ou j'avais mes voitures en LOA sur 5 ans ,j'ai jamais pris d'extension de garantie

[Mozartestla]

Hello, hello,


Pour ma part, je négocie toujours la 4 ème année gratuite au moment de la commande et je change la voiture en fin de garantie

[Calculateur]

C'est une bonne approche !!

[Margaute91]

Bonjour,
J'ai souscrit une extension de garantie de 2 ans supplémentaires sur mon e-Power que je viens d'acheter. (Donc 3+2).
Cependant je n'ai reçu encore aucun contrat me formalisant cette extension de garantie mis à part qu'elle est stipulée sur la facture du véhicule.
Je souhaiterais connaître les limites et exclusions qui ne sont stipulées nulle part.
Qu'en pensez vous?
Merci

Le mieux est que tu contactes le service client, tu aurais dû avoir une copie des conditions de cette extension avant de la signer.

Sinon, j'ai trouvé cela sur internet :
https://www.nissan-cdn.net/content/dam/ ... s-befr.pdf
Ca ressemble plutôt à ce que j'ai pu avoir comme documents lorsque j'ai récupéré mon J12 en 2021 (nota : les conditions peuvent avoir évolué depuis, ta commande étant plus récente).

[Calculateur]

Bonsoir,
Merci beaucoup Margaute91 pour les renseignements que tu m'as communiqués. Je vais effectivement me rapprocher auprès du service client pour réclamer ce document. Peut-être que les conditions ont évoluées? En fait les conditions de garantie sont déjà stipulées dans le carnet d'entretien, mais en fait, ce que je voulais c'était d'avoir un accusé de réception de ma souscription à l'extension de garantie qui est déjà stipulée sur la facture du véhicule.
Bonne soirée!