Qashqai Passion FR

Bonjour sur mon qashqai 1.5 DCI la commande pour passer en mode chauffage ou froid est coincée, la molette de commande dans l'habitacle tourne un peu mais la bascule ne se fait pas, c'est ce qu'il y a à l'autre bout du cable qui coince, mais je ne sais pas ou va ce cable (fatalement au boitier de chauffage mais je ne le vois pas.
Dans l'habitacle j'ai mis du dégrippant sur le cable mais rien n'y fait... c'est l'hiver et sans déjivrage ca va être dangereux de rouler
pouvez vous me conseiller s'il vous plait ?
merci