Bruit insupportable

[Zepapou]

Bonjour,
Mon Qashqai J12 a 18 mois et j'en serais globalement satisfait si je n'avais pas depuis le début ce bruit très désagréable sous le tableau de bord, une sorte de vibration, de battement, plutôt du coté droit.

J'ai beaucoup investigué et testé pour en trouver l'origine : vidage total boite à gants, débarrassage des surfaces de rangement et des vide-poches, etc.. etc..

Je n'ai eu aucun succès dans mes recherches pour déterminer ce bruit si ce n'est qu'il semble varier en fonction de la température externe et, bien entendu, augmente avec un revêtement routier dégradé. C'est comme si quelque chose était mal fixé et "bagottait" sous le tableau de bord (j'ai même cherché sous le capot moteur, en vain).

Mon vendeur et son équipe de mécanos sont incapables de trouver l'origine de ce bruit et donc d'y remédier.

J'ai déjà eu ici sur ce forum plein de réponses à mes questions, déjà posées et sans réponses de mon vendeur...

Merci de m'avoir lu et merci d'avance pour vos suggestions.
Bon week-end

[xavpiq]

C'est un problème connu du concessionnaire. C'est le support d'airbag passager qui claque dans le tableau de bord. Ils doivent démonter la boîte à gants et la régler.

[Zepapou]

C'est un problème connu du concessionnaire. C'est le support d'airbag passager qui claque dans le tableau de bord. Ils doivent démonter la boîte à gants et la régler.

Bonsoir et MERCI beaucoup, ça fait 18 mois que je supporte mal ce bruit, j’en suis même à envisager de changer le Qashqai alors que j’en suis assez content (à part quelques pbs mineurs).
Je vais re-contacter mon concessionnaire et je reviens ici pour vous tenir au courant.
Merci encore, à bientôt avec de bonnes nouvelles j’espère

[Zepapou]

@xavpiq
Bonsoir,
Mon concessionnaire Nissan a pris mon Qashqai 3 en charge. J’ai eu de la chance car le bruit qui n’est pas toujours présent a été très « actif » ce jour là…
Le tableau de bord a été intégralement déposé, toutes les fixations des airbags ont été vérifiées et resserrées. Le bruit ne s’est pas manifesté depuis mais je n’ai fait que 350 kms de routes bien revêtues.
Ça reste donc à vérifier sur la durée mais effectivement il semble que le problème soit résolu (je croise les doigts !)
Merci encore pour votre réponse qui m’a permis de guider mon garagiste.
J’espère ne pas avoir à réactiver ce fil…

[Zepapou]

Bonjour,
Histoire de mon "bruit", suite et (je l'espère !) FIN !
Après la première intervention où mon Qashqai avait eu le bon gout de reproduire le bruit (intermittent !) pour les techniciens du garage, ce bruit avait quasiment disparu mais... coucou, le revoilou !
Donc retour au garage et là : démontage total du tableau de bord et remontage avec de la mousse à chaque point litigieux ou qui pourrait le devenir.
Résultat : J'ai enfin (18 mois après achat !) une auto qui me redonne confiance... Le bruit a disparu !
La conclusion à cette affaire est que les premiers modèles d'une série d'un nouveau véhicule (c'est le cas pour le Q3) sont souvent pleins de petites erreurs de montage et que les premiers acquéreurs en font les frais.
Reste que ce Qashqai 3 est un excellent véhicule dont je suis très content, avec un concessionnaire particulièrement attentif et réactif, ce qui n'est pas rien si on compare avec d'autres réseaux...
A bientôt pour de nouvelles aventures sur cet excellent forum où on trouve quasiment toujours solution à ses problèmes.
Merci à tous

[Zepapou]

Bonjour,
Un an plus tard et alors qu’il reste un an de garantie, le « bruit insupportable » est de retour, hélas !
Je vais de nouveau solliciter mon concessionnaire et suivant les résultats, je reviens ici raconter mon expérience.
J’ai eu quelques retours sur ce problème de la part de propriétaires de QQ3 et il semble que l’attitude des concessionnaires ne soit pas égale.
Je suis TRÈS déçu parce que le Qashqai 3 est une très bonne voiture malgré sa multitude de défauts.
Bonne journée !

[lapalmeraie]

Ce bruit était déjà présent sur le modèle précédent. Je l'avais aussi (plus audible les jours chaud et sur mauvaises routes - partout en Belgique donc ) et j'ai pu le localiser: en effet, juste en dessus du pilier A, où des cables du airbag passagier passent en dessous du tableau de bord.
J'ai pu les fixer ensembles avec un colson et depuis je ne l'ai plus vraiment entendu.

[Zepapou]

Bonjour et merci pour votre partage.
Le bruit est moins présent que la première fois et j’attends encore un peu avant de solliciter de nouveau mon concessionnaire.
Qu’est-ce que c’est que ce « pilier À » ?
J’avoue mon ignorance !
Le faisceau de câbles à fixer est-il accessible sans démontage du tableau de bord ? Faut il démonter la boîte à gants ?
(des photos seraient une aide précieuse)
Merci pour votre réponse
Cordialement

[lapalmeraie]

Les piliers A, souvent nommés piliers du parebrise, correspondent au montant vertical qui entoure votre parebrise.



L'accès est pénible, comme souvent dans les voitures modernes.
Moi j'avais démonté, la boîte à gants, le dessus de cette boîte et j'ai tiré le panneau sur le côté du tableau de bord.
Voici dans ma vidéo, tout le parcours de ma recherche.

[Zepapou]

Bonsoir,
Merci beaucoup pour vos informations, j'ai visionné votre vidéo avec attention.
Mon modèle de QASHQAI n'est pas le même que celui montré sur cette vidéo et je crains que la disposition du tableau de bord et des accessoires ne soit légèrement différente.
Comme je le racontais précédemment, le bruit est revenu avec autant de ténacité mais avec, de mémoire, un son un peu différent..
Bref, je craque un peu et j'ai pris RdV avec mon concessionnaire Nissan : on verra bien ce qu'ils vont bien pouvoir faire puisque la première fois, le bruit avait disparu : je suppose que les tampons de mousse qu'ils m'ont dit avoir disposé derrière le tableau de bord, ont bougé et n'assurent plus leur rôle anti-bruit ???
Ca reste un mystère pour moi et je ne manquerai pas de revenir ici pour rendre compte de leur troisième (eh oui !!!) intervention.
Quel dommage que cette auto ait ce type de problèmes casse-pieds, alors qu'elle est plutôt de bonne qualité...
A bientôt pour le dernier résultat d'intervention,
Cordialement